Versión: 30102024

Loto App S.A.S. identificada con NIT 901.892.006 y con domicilio en Calle 98 #19A-21 Apto 605 (“Loto”) es una entidad comprometida con la protección de la privacidad y de toda información que pueda asociarse o relacionarse con personas naturales y jurídicas, determinadas o determinables (los “Datos Personales”), a la cual tenga acceso en el desarrollo de sus actividades y funciones. Loto recibe, recolecta, utiliza, administra, analiza, segmenta, indexa, transmite, transfiere, almacena y, en general, procesa Datos Personales del Usuario de la Plataforma Tecnológica tales como los de identificación de representantes, administradores, empleados (nombre, cédula, edad, género, NIT), de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), o de información financiera del Usuario, entre otros, información que podrá ser obtenida en el curso y para el desarrollo de sus actividades y funciones.

Sus datos personales son muy importantes para nosotros y serán tratados con base en los principios que establece la Ley 1581 de 2012 y se utilizarán solamente para las finalidades señaladas a continuación.

ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA POLÍTICA

La presente Política de Tratamiento de la Información de Loto (la “Política”) está dirigida a: usuarios y potenciales usuarios que utilicen la aplicación Web y móvil de Loto y página web https://lotolatam.com/ y que de cualquier manera estén relacionados y/o involucrados con los servicios prestados por Loto (“los Titulares”). La Política tiene como propósito describir los mecanismos y procedimientos para proteger los derechos de los Titulares; identificar al área que atenderá las consultas, preguntas, reclamos y quejas, y, finalmente, describir las finalidades y los tipos de Tratamiento (según se define más adelante) a los cuales se someterán los Datos Personales.

Esta Política se aplicará a todo Tratamiento realizado dentro del territorio de la República de Colombia por Loto y, en lo que corresponda, con aquellos terceros con los que Loto acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad relacionada con el Tratamiento de Datos Personales respecto de los cuales Loto actúa como Responsable (según se define más adelante).

La Política se aplicará a los terceros con quienes Loto eventualmente suscriba contratos, con el fin de que tales terceras personas conozcan las obligaciones que les aplicarán, las finalidades a las cuales se deben someter y los estándares de seguridad y confidencialidad que deben adoptar cuando realicen el Tratamiento por cuenta de Loto.

DEFINICIONES

Las expresiones que estén entre paréntesis, subrayadas y escritas con mayúsculas iniciales en esta Política tendrán el significado que se les otorga antes de los paréntesis. Los términos no definidos tendrán el significado que la ley o la jurisprudencia aplicable en Colombia les otorgue.

A pesar de lo anterior, a continuación, se definen los términos más relevantes de esta Política:

1. Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización y acceso. Loto mantendrá de manera separada las Bases de Datos en las que tenga la calidad de Encargado, de aquellas en las que tenga la condición de Responsable.

2. Dato Personal: Es información de cualquier tipo, vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas jurídicas o naturales determinadas o determinables, como lo pueden ser datos de identificación (nombre, cédula, NIT, edad, género), de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), información financiera y otros datos acorde a lo estipulado en los Términos y Condiciones.

3. Dato Público: Dato Personal calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos a la profesión u oficio del Usuario y a su razón social y a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

4. Datos Sensibles: Es el Dato Personal que podría afectar la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de posición.

5. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

6. Legitimado: Son aquellas personas que pueden ejercer los derechos del Titular, tales como el mismo Titular, sus causahabientes, representantes, apoderados y aquellos que, por estipulación a favor de otro o para otro, estén acreditados, siempre que puedan acreditar su condición.

7. Ley: Es la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, la Sentencia C-748 de 2011, la jurisprudencia aplicable de la Corte Constitucional y la regulación expedida por el gobierno en relación con la materia.

8. Manual: Es el documento en el cual están consignados las políticas y procedimientos para asegurar el cumplimiento de la Ley.

9. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los Datos Personales. Para efectos del presente documento, el Responsable del tratamiento será Loto.

10. Titular: Es la persona jurídica y/o natural (representantes, apoderados, empleados, socios, accionistas del Usuario de la Plataforma Tecnológica, donde el Usuario es la persona jurídica que busque celebrar un Contrato con Loto) a quien se refieren los Datos Personales, cuya información podrá reposar en una Base de Datos y quien es el sujeto del derecho de hábeas data.

11. Transferencia: Es el Tratamiento que implica el envío de la información o de los Datos Personales a un receptor, que es Responsable y se podrá encontrar fuera o dentro del territorio de la República de Colombia. En la Transferencia el receptor actuará en calidad de Responsable y no estará sujeto a los términos y condiciones de esta Política.

12. Transmisión: Es el Tratamiento que implica la comunicación de los Datos Personales dentro o fuera del territorio de la República de Colombia para que el

1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere el presente manual es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en las demás disposiciones que la desarrollen.

2. Principio de finalidad: Toda actividad de Tratamiento debe ser consistente con las finalidades legítimas mencionadas en este Política, finalidades que deben ser informadas al Titular al momento de obtener su autorización.

3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con la Autorización, previa, expresa e informada del Titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

4. Principio de veracidad o calidad: El Dato Personal sometido a Tratamiento debe corresponder a la información suministrada por los Titulares y ser completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. Loto aplicará esfuerzos razonables para evitar someter a Tratamiento Datos Personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error y para mantener la integridad de los Datos Personales que estén contenidos en sus Bases de Datos y la veracidad de los mismos.

5. Principio de transparencia: Cuando el Titular lo solicite, Loto le dará acceso a los Datos Personales solicitados. La respuesta a la solicitud será enviada por correo electrónico y dentro de los términos establecidos por la Ley.

6. Principio de acceso y circulación restringida: Loto no podrá hacer disponibles Datos Personales para su acceso a través de Internet u otros medios de comunicación, a menos que se establezcan medidas técnicas y de seguridad que permitan controlar el acceso y restringirlo solo a las personas Autorizadas. Los Datos Personales solo pueden ser Tratados por aquel personal de Loto que cuente con autorización para ello de acuerdo con lo establecido por el presente documento, o quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la realización de tales actividades. No podrán entregarse Datos Personales a terceros, dentro o

   fuera del territorio de la República de Colombia, sin la Autorización o sin la suscripción de un contrato, en caso de que haya Transmisión.

7. Principio de seguridad: Para realizar el Tratamiento, Loto debe disponer de las medidas técnicas, humanas y de seguridad necesarias para mantener la confidencialidad y seguridad razonables de los Datos Personales. Lo anterior con el fin de evitar que los Datos Personales sean adulterados, modificados, consultados, usados, accedidos, eliminados o conocidos por terceros no Autorizados. Loto ajustará el Tratamiento de Datos Personales a los estándares de seguridad que reglamenten en un futuro las autoridades competentes.

8. Principio de confidencialidad: El Tratamiento deberá someterse a requisitos de confidencialidad y, por tanto, las personas que intervengan en el mismo, deberán mantener la reserva de la información, incluso después de que se haya terminado el vínculo que dio origen al Tratamiento.

9. Tratamiento de Datos Sensibles y Diligencia: Los Datos Sensibles que se recolecten en las actividades de Loto, deberán ser Tratados con diligencia para preservar su integridad, incluyendo acceso restringido y seguridad.

10. Temporalidad: Loto no usará los Datos Personales más allá del plazo razonable que exija la finalidad que fue divulgada al respectivo Titular. Loto también aplicará medidas tendientes a asegurar la supresión de los Datos Personales cuando estos dejen de cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados.

DATOS PERSONALES QUE UTILIZAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, Loto utilizará los siguientes datos personales de los cuales el usuario y/o potencial usuario es Titular al ingresar a la aplicación web, aplicación móvil o a la página web https://lotolatam.com/ y/o que esté relacionados con los servicios prestados por Loto.

La información suministrada por parte del Usuario será la siguiente:

• Identificación del Usuario (NIT, Cámara de Comercio, RUT)

• Información financiera del Usuario (Estados Financieros y cualquier otra información financiera que Loto determine que es necesaria para determinar los puntos mencionados en la presente cláusula)

• Información de identificación de sus administradores, gerentes, empleados, accionistas que Loto considere necesaria

• Accionistas del Usuario (hasta beneficiario final)

• Información relacionada a la actividad económica del Usuario

1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judiciales;

2. Datos de naturaleza pública;

3. Casos de urgencia médica o sanitaria;

4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;

5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

Loto podrá obtener la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales, mediante diferentes medios, entre ellos electrónico, mensaje de datos, internet, sitios web, aplicación móvil, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas, a través de las cuales se concluya sin lugar a dudas que de no haberse surtido la misma por parte del Titular o la persona legitimada para ello, los Datos Personales no se hubieran almacenado o recolectado en la Base de Datos. Dicha Autorización será solicitada por Loto de manera previa al Tratamiento de los Datos Personales.

FINALIDADES PERSONALES

DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Loto, en el curso de sus actividades comerciales, Tratará los Datos Personales. Los Datos Personales Tratados por Loto deberán someterse únicamente a las finalidades que se señalan a continuación o las que sean aceptadas por los Titulares en el momento de la recolección de los Datos Personales. Asimismo, los Encargados o terceros que tengan acceso a los Datos Personales en virtud de la Ley, contrato u otro documento vinculante, realizarán el Tratamiento para la consecución de las siguientes finalidades:

La información y documentación proporcionada por el Usuario, será evaluada por Loto fines que se componen principalmente de lo siguiente:

• Identificación del Usuario y asociados

• Determinar la idoneidad del Usuario

• Determinar el grado de riesgo crediticio

• Determinar el grado de riesgo en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo

• Determinación de la solvencia moral del Usuario

• Determinar, en caso sea aplicable, el monto del crédito que se ofrecerá al Usuario

• Loto podrá requerir al Usuario la entrega de mayor información y/o documentación relacionada a su persona o a sus accionistas, administradores, representantes, directores, gerentes y empleados, con el fin de identificarlos plenamente.

• Adelantar la gestión administrativa que Loto requiera respecto de sus clientes, aliados, proveedores, empleados y demás grupos de interés.

• Desarrollar estudios internos sobre los intereses de los Titulares, con el objetivo de comprender mejor las necesidades e intereses de los Titulares, para brindar un mejor servicio.

• Al aceptar que tratemos tus datos personales conforme a esta política de tratamiento de datos personales, El Usuario autoriza a Loto para:

  • Consultar información financiera del Usuario, sus accionistas y/o representantes almacenada en centrales de información crediticia como Datacrédito, Transunion u otras bases de datos, para conocer su comportamiento y puntaje crediticio.

  • Compartir los datos de identificación y de contacto del Usuario con entidades bancarias vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, para que realicen análisis de crédito, consulten su información en centrales de crédito como Datacrédito, Transunion u otras bases de datos.

• Loto se reserva el derecho de negar, cancelar o bloquear la totalidad o parcialidad de los Servicios contratados por el Usuario sin responsabilidad para Loto, en caso de incumplir con el o los requerimientos a los que se hace mención en los presentes Términos y Condiciones.

PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

1. Consultas:

   Loto recibirá y resolverá las consultas del Titular, Legitimados o los representantes relativas a:

   
   

   • ¿Cuáles son los Datos Personales del Titular que reposan en las Bases de Datos de Loto?

   • ¿Cuál es el Tratamiento al cual están sujetos los Datos Personales?

   • ¿Cuáles son las finalidades que pretenden satisfacer?

     
     

     Tales consultas deberán ser enviadas por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@lotolatam.com

     
     

     Loto guardará prueba de la consulta y su respuesta.

     
     

     La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.

     Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los diez (10) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

2. Reclamos:

   
   

   Loto recibirá y resolverá reclamos formulados por el Titular, los Legitimados o los representantes respecto de:

   
   

   • Datos Personales Tratados por Loto que deben ser objeto de corrección, actualización o supresión.

   • El presunto incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de Loto según la Ley.

     
     

     Tales reclamos deberán ser enviados por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@lotolatam.com. Loto guardará prueba del reclamo y su respuesta.

     
     

3. Recepción de Solicitudes:

Estará en cabeza del área de servicio al cliente recibir las solicitudes de información. Esta se encargará de recibir las solicitudes de los Titulares, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la Ley 1581 de 2012. A nivel interno, se han establecido procedimientos para la oportuna y eficaz atención de las consultas y reclamos teniendo en cuenta los responsables de las diferentes bases de datos.

PUBLICIDAD Y MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Esta Política podrá ser modificada de tiempo en tiempo por Loto y hará parte de los contratos que celebre Loto, donde resulte pertinente. Toda modificación sustancial de esta Política tendrá que ser comunicada previamente a los Titulares por medio de mecanismos eficientes, tales como la página web https://lotolatam.com/ y la aplicación móvil y web de Loto y/o correos electrónicos.

Por modificación sustancial se entienden, entre otras, las siguien